感 谢 信

中国物流与采购联合会：
     首先，对中国物流与采购联合会行业事务部就北京天道和元风险管理有限公司与北京某物流有限公司关于货物遗失事件的解决所做的大量协调工作表示感谢！
    事件经过：我公司委托北京一家物流有限公司发送一批货物，由于最初询价时的发货数量和最终发货数量有差异，该物流公司提取的书籍（含光盘）超过实际发货数量，多提取的货物开始存放在该物流公司仓库中，但最后发现其中有一小部分货物遗失。
    我公司就货物遗失一事与该物流公司协商，该公司也承认遗失我公司货物，并深表遗憾。但是，事情已经发生，我公司希望对遗失货物进行赔偿。几经交涉，该物流公司也答应赔付，但具体金额双方存在分歧。因为在整个事件过程中，印刷厂在没有确认我公司盖章的提货单据情况下，擅自让该物流公司提取货物，也存在把关不严的问题。而我公司给该物流公司的预计发货数量和实际发货数量也存在差异。在这种情况下，发生纰漏的几率大大增加。
    之后，我公司和中国物流与采购联合会行业事务部联系，张明主任听了我们的陈述后，表示尽快处理此事。没想到事隔几日，该物流公司就主动和我公司联系，就货物遗失一事与我公司协商，最终事件得到了圆满解决。
    事后我们了解到在整个事件中，北京那家物流有限公司的确也有一些难言之隐。实事求是的讲，我们公司和印刷厂也存在一定的责任。该物流有限公司本着“客户至上，一诺千金”的经营原则，牺牲自己利益维护客户利益的精神也得到了我们及广大客户的美誉。

                   
北京天道和元风险管理有限公司
二〇〇八年八月五日